Telefonia Fixa Local: Cobrança por Minutos

A ANATEL lançou a poucos dias uma campanha que visa a divulgar a conversão da maneira como as consessionárias de telefonia deverão cobrar seus clientes. A antiga forma de tarifação, baseada em pulsos, será substituida até o fim deste mês e adotará um sistema de cobrança baseado no tempo em que o usuário efetivamente falar ao telefone. Isso facilitará o controle por parte do comnumidor do serviço, visto que se baseará em minutos. A campanha de divulgação conta inclusive com anuncios televisivos, banners na Internet e folhetos explicativos.

Com a mudança as prestadoras de serviços de telefonia terão que oferecer dois planos, a saber: o Plano Básico e o Plano Alternativo de Serviços de Oferta Obrigatória. O usuário deverá optar por um dos dois, sendo sua adesão gratúita. Caso não manifeste sua preferência, ele ficará automaticamente incluído no Plano Básico.O usuário poderá inclusive a qualquer tempo trocar de plano. A regulamentação dos dois planos permite isso, sem custos adicionais.

A passagem do faturamento baseado em pulsos para o baseado em minutos é uma conquista para o consumidor. Ele poderá decidir qual plano se adequa mais ao seu bolso, além de possibilitar a criação de novos planos alternativos pelas empresas consessionárias. A Telecom e a Oi Fixo (Telemar) já apresentaram pelo menos 10 alternativas diferentes para aqueles que não querem ficar nos planos obrigatórios do governo (ANATEL).

Vamos mostrar resumidamente as características dos dois planos obrigatórios:

CARACTERISTICA	PLANO BASICO	PLANO ALTERNATIVO OBRIGATÓRIO
Assinatura Mensal	R$ 40,00	R$ 40,00
Franquia em Minutos	200 minutos	400 minutos
Tarifa Complemento (TC)	Não tem	4 minutos
VCA Horario Reduzido	2 minutos	4 minutos
Tempo Tarifa Mínima	30 segundos	6 segundos
Granulidade - Unidade Tempo	6 segundos	6 segundos
Além da Franquia H. Normal	R$ 0,10 min	TC + R$ 0,04 min
Além da Franq. H. Reduzido	R$ 0,20 ligação	R$ 0,15 ligação
Duração Gratis	3 segundos	Não tem

Como vemos, os planos têm vários pontos que diferem e que devem pesar na decisão do consumidor. Numa primeira olhada esses dados podem parecer confusos. Por isso discorreremos sobre eles brevemente logo em seguida.

No Plano Básico temos o seguinte:

1. Franquia de 200 minutos;
2. Ideal para quem faz ligações com menos de 3 minutos;
3. Em cada ligação são cobrados no mínimo 30 segundos;
4. A partir dos 30 o valor da ligação subirá de 6 em 6 segundos;
5. O usuário poderá falar 3 segundos grátis;
6. No horário normal, o que exeder da franquia será cobrado 10 centavos a cada minuto;
7. No horário reduzido, o que exeder da franquia será cobrado 20 centavos uma só vez na ligação, não importando sua duração, se de 10 minutos a 10 horas etc.

No Plano Alternativo de Serviços de Oferta Obrigatória temos:

1. Franquia de 400 minutos;
2. Ideal para quem faz ligações com mais de 3 minutos;
3. A cada ligação são cobrados uma taxa de complementação de 15 centavos;
4. Essa tarifa equivale ao valor de 4 minutos aproximadamente;
5. Junto com essa taxa será cobrado o tempo de ligação (0,15+tempo);
6. O valor do tempo será almentado de 6 em 6 segundos;
7. No horário normal, o que exeder da franquia será cobrado 15 centavos de uma vez mais 4 centavos a cada minuto;
8. No horário reduzido, o que exeder da franquia será cobrado 15 centavos uma só vez na ligação, não importando sua duração, se de 10 minutos a 10 horas etc.

Os horários de tarifa reduzida são:

• Nos dias de "feira": de 0h às 6h;
• Aos sábados: de 0h às 6h e das 14h às 24h;
• Nos domingos e feriados: o dia todo.

Para simplificar: Só é interessante optar pelo plano alternativo os que falam muito no telefone e os que querem usar a Internet discada. Para os que pegam o telefone pra falar bem rapidinho com alguém é melhor o plano básico. Isso é comprovado matematicamente. E pode ser sentido no bolso.

Aquele que prefere optar pelos planos criados pela própria concessionária, é bom prestar atenção em todos os detalhes deles também. Cuidado com as ilusões que alguns deles podem esconder.

Espero que este pequeno artigo ajude alguém na escolha do plano ideal para si.