quarta-feira, 7 de outubro de 2009

Telefonemas indesejados: como descobrir quem incomoda

A cada dia que passa aumenta mais a briga pelas empresas de telemarketing por clientes. Este mês recebi várias ligações de empresas oferecendo cartão de crédito, vendendo serviços etc. Algumas ligações achei bastante suspeitas.

Quando atendemos essas ligações geralmente nos dizem que somos clientes especiais, bem vistos no mercado e que por isso ganhamos um prêmio. Tudo conversa de telemarketing. O eles que querem é nos convencer a adquirir uma coisa que não precisamos.

Gostaria de saber se existe alguma lei que que puna as empresas que vendem e as que compram dados confidenciais de clientes. Isso não acabaria com o marketing indesejado, mas com certeza ficaria mais difícil. (Algum leitor conhece?)

Há também ligações que são feitas por pessoas mal-intensionadas. Já houvi diversos relatos de estelionato e extorção por telefone, geralmente aplicados contra pessoas de idade e pessoas de pouca instrução. São lorotas do tipo: "você ganhou um carro do Programa do Gugu, mas para receber o prêmio precisa fazer um depósito de R$ 100,00 na conta xxxxxx". Sem falar nas ligações como o objetivo de coleta de informações, para um posterior golpe de sequestro. Muito comum infelizmente.

Eu queria nesta postagem deixar uma dica para quem se incomoda com essas chamadas inconvenientes e às vezes perigosas. Na internet existe um site cuja idéia é bem simples: armazenar informações sobre números de telefones. Cada um pode cadastrar o número de uma chamada que recebeu, dizer quem está por trás daquele telefone e querendo o quê. A interface do site é bem simples, mas é de bastante utilidade. Sempre que que recebo uma ligação que não está na minha lista de contatos, eu verifico primeiro nesse site. Serviço recomendadíssimo!

Link para o site Quem Perturba?

Lembre-se que esse site é atualizado pelas próprias pessoas que o utilizam. Então, sempre que receber uma ligação incômoda ou suspeita, contribua com essa lista negra.

Caso algum leitor tenha outra dica de serviço parecido, comente neste este blog. Obrigado por ler até aqui.